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无悔的初心
发布日期:2019-04-12    编辑:

 

无悔的初心


——记鸡矿企业通信企业机务调度中心主任刘欣刚


      他的手机24小时开机,任何地方出现通信故障,都会看到他的身影,哪怕是在一家人团聚的时候。他说,必须包管网络的畅通,让用户满意。他就是鸡矿企业通信企业机务调度中心主任刘欣刚。
      刘欣刚在这个岗位上工作了15个年头,但他的初心始终没有更改,那就是包管通信办事的畅通。随着宽带网络技艺的飞速发扬,宽带用户基础带宽也在持续升高,由原来的20兆提高到了50兆、100兆。由于宽带设备版本升级,加之网络设备维保费用昂贵,在这种情况下,刘欣刚主动挑起重担,经过互联网、技艺论坛等多个渠道,自学升级App版本的相干常识,经过与互联网上的技艺人员交换技艺文档、App的方式,交换到了相干版本的升级文件,使宽带带宽提高了一倍。
      保障通信畅通的工作不容易,通信企业机务调度中心平均每天处置大小故障几十个甚至上百个,要快速处置故障,就必须有过硬的技艺本领。为此,刘欣刚坚持每周对职工实行一次技艺集合训练,为提高年轻技艺人员的业务水平。他还经常无偿帮助各分站处置网络故障。今年1月份,系统电话在夜间不按时出现故障,首要反映为电话不振铃,或接起电话后听不到声音,但是白日通话正常。为排查出这个故障,刘欣刚带领技艺人员在夜间实行调试,一直工作到晚上8点多,终于处置了这个问题。刘欣刚说,三年前的一次宽带核心设备故障,让他终身难忘,在他从事机房工作的十几年时间里,从未出现过这么严重的问题。当时宽带网络流量大面积堵塞,出口流量始终堵塞在5G左右,用户上网非常缓慢,刘欣刚带领机房工程技艺人员,连续排查故障五个昼夜,逐一检查网络中的每一个工作单元,最终将故障定位,是由于出口路由器损坏造成的,在及时联络厂家更换了新的设备后,故障得到处置,精疲力尽的他回到家倒头便沉沉地睡着了。
      初心无悔,刘欣刚始终保持着对工作的这份追求与固执没有改变过。为了包管版本升级的正确实行,他首先将手里的备用设备实行了升级测试,经过反复确认无误以后,才将在网运转的共计29台宽带设备实行了升级,为了不影响宽带用户的使用,每次升级都是在后半夜宽带用户在线少的时候实行的,升级完以后都已经是第二天的凌晨了。升级过后,第二天上午他还要继续确认用户均能够正常上线,才可以回去休息。每台设备升级,他根本都是两天没合眼,从升级准备到升级后的核验,一步都不能差。在常人看来,技艺工作伴随着孤单与枯燥,但在刘欣刚眼里,技艺工作却是快乐和自豪的。每一次迅速的排除障碍,每一次新设备的成功开局上线,他都有一种成就感和自豪感。(宋晞媛)

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